TruchiChat
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Preguntas frecuentes

Lo que suele preguntar la gente, con la respuesta directa. Si no está aquí, mira Soporte o escríbenos a soporte@truchichat.com

Empezar

¿Cuánto cuesta?

Es gratis y sin anuncios. No hay compras dentro de la app.

¿Por qué no me pide el número de teléfono?

Porque no le hace falta. Entras con un nombre, el que quieras, y hablas con quien tú invitas. Tu número no está en ningún sitio de TruchiChat, así que nadie te puede encontrar por él.

¿Cómo encuentro a mis amigos?

No hay buscador ni se lee tu agenda. Creas una invitación en Ajustes y la otra persona escanea su QR desde su TruchiChat, o le mandas el código por otro medio. Cada invitación vale una vez y caduca a las 24 horas.

¿Funciona entre iPhone y Android?

Sí. Un iPhone y un Android chatean y se llaman entre ellos, con las mismas funciones salvo lo que obliga cada sistema: por ejemplo, el bloqueo de la app es con Face ID en el iPhone y con la huella o la cara en Android.

¿Está en Google Play?

Está en prueba cerrada, y muy pronto estará para todo el mundo. Si tienes GrapheneOS o prefieres usar Android sin los servicios de Google, ya puedes descargar la de Android sin Google.

Teléfonos y cuentas

¿Puedo usarlo en el ordenador o en una tableta?

No. TruchiChat está solo en el teléfono: iPhone con iOS 17 o superior, y Android 12 o superior.

¿Puedo tener la misma cuenta en dos teléfonos?

No: un teléfono por cuenta. Las llaves que abren tus mensajes solo están en ese teléfono, y por eso tus mensajes no están en ninguna nube.

¿Qué pasa si cambio de teléfono?

Creas una cuenta nueva en el teléfono nuevo y vuelves a invitar a tus contactos. Los chats no se pasan: el historial y las llaves no salen del teléfono viejo, ni a iCloud, ni a Google, ni a una copia nuestra. Si quieres guardar una foto o un archivo, guárdalo antes en el teléfono.

¿Y si desinstalo la app?

Se pierden las conversaciones. En Android se pierde también la cuenta y tendrás que crear otra. En el iPhone, al volver a instalarla, recuperas tu cuenta pero no los chats.

¿Cómo borro mi cuenta?

En la app, Ajustes › Borrar cuenta: se borra en nuestro servidor y en tu teléfono, y tus contactos ven en el chat que la cuenta se ha borrado. Sin la app, escríbenos. Todos los detalles.

Lo que no hay

¿Hay grupos?

No, a propósito: los chats son de dos, por privacidad. Un grupo es una lista guardada de quién habla con quién, y eso es justo lo que no queremos tener.

¿Hay copia de seguridad?

No. El historial solo está en tu teléfono. No hay una copia que se pueda perder, pedir o robar, pero tampoco una que te devuelva los chats.

¿Se puede buscar dentro de un chat?

No. Para buscar habría que guardar un índice del historial sin cifrar, y no lo hacemos.

¿Hasta cuánto ocupa lo que puedo enviar?

Un vídeo, hasta 100 MB ya comprimido. Una foto, un archivo o un vídeo de una vista, hasta 50 MB.

Privacidad y seguridad

¿Puede TruchiChat leer mis mensajes?

No. Se cifran en tu teléfono y solo el teléfono de tu contacto tiene la llave para abrirlos. Nuestro servidor los pasa cerrados y borra lo no entregado a las 24 horas.

¿Qué sabe vuestro servidor de mí?

El nombre que elijas, tu foto de perfil si pones una, qué cuenta escribe a cuál y cuándo, y el tamaño de lo que se envía. Nada de lo que dices. Lo contamos entero.

¿TruchiChat es de código abierto?

No. El código de TruchiChat es privado. Tu seguridad no depende de eso: tus mensajes se cifran en tu teléfono con algoritmos públicos y muy estudiados (X25519, ChaCha20-Poly1305 y Ed25519), la clave nunca sale de él y el servidor solo ve sobres cerrados. Y puedes comprobar a tu contacto con su número de seguridad.

Nadie de fuera ha auditado TruchiChat.

¿Cómo sé que hablo con quien creo?

Comparad el número de seguridad escaneando el QR del otro, mejor en persona. Si la llave de tu contacto cambia, la app te avisa. Paso a paso.

¿Qué enseña el aviso con el móvil bloqueado?

Quién te escribe y «Nuevo mensaje». Nunca el texto.

¿Y si alguien me molesta?

Lo bloqueas o lo denuncias desde su ficha. Al bloquearlo, el chat se borra en los dos teléfonos. La denuncia dice quién es, el motivo, lo que escribas tú y en qué chat; nunca manda lo que hay en el chat.

¿Quién está detrás?

Un equipo pequeño e independiente. Sin anuncios y sin vender datos: la paga quien la hace.

¿La pruebas? Gratis y sin anuncios, iPhone y Android.

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